WhatsApp ha 35 milioni di utenti attivi in Italia. I tuoi clienti lo usano gia'. Molti ristoranti ricevono ordinazioni su WhatsApp: 'Ciao, vorrei ordinare 2 margherite e una birra da asporto'. Ma gestirle manualmente e' un caos: messaggi persi, ordini sbagliati, niente tracciabilita'.
Il cliente scrive 'Vorrei ordinare'. Tu rispondi con UN link al menu digitale. Il cliente ordina dal menu, sceglie le varianti, paga online. L'ordine arriva in cucina automaticamente.
Risposte automatiche: orari, menu del giorno, link per ordinare, conferma ordine. Il 70% delle domande WhatsApp non ha bisogno di un umano.
Il cliente riceve su WhatsApp: 'Ordine confermato! Sara' pronto alle 20:15'. Poi: 'Il tuo ordine e' pronto per il ritiro'. Tutto automatico.
L'ordine WhatsApp entra nel gestionale come qualsiasi altro ordine. Cassa, magazzino, report - tutto integrato. Non e' un ordine 'parallelo'.
| Aspetto | WhatsApp manuale | WhatsApp + Tap2Order |
|---|---|---|
| Tempo per ordine | 5-10 minuti di chat | 30 secondi (link menu) |
| Errori ordine | 20-30% | < 1% |
| Tracciabilita' | Nessuna | Completa |
| Pagamento | Alla consegna | Online anticipato |
| Integrazione cassa | Manuale | Automatica |
Ricevevamo 30-40 ordini al giorno su WhatsApp per l'asporto. Ogni ordine era 5 minuti di chat: 'quale pizza? che formato? con cosa?'. Con Tap2Order mando il link, il cliente ordina e paga in 30 secondi. Abbiamo liberato 3 ore al giorno di lavoro del personale.
- Stefano M., pizzeria, Catania
Le tecnologie chiave sono gli ordini da tavolo via QR code, il KDS digitale in cucina, la fatturazione elettronica automatica e l’analisi dati in tempo reale. Tap2Order riunisce tutte queste innovazioni in un’unica piattaforma cloud per ristoranti.
No. Tap2Order è una piattaforma 100% cloud: i clienti ordinano dal proprio smartphone tramite QR code e il personale gestisce sala, cassa, cucina e magazzino da qualsiasi dispositivo con un browser, senza palmari o casse proprietarie da comprare.
Tap2Order propone un piano personalizzato in base alle dimensioni del locale, senza costi hardware nascosti. È possibile richiedere una demo gratuita di 20 minuti direttamente dal sito tap2order.cloud.
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