Home CRM e Fidelizzazione

CRM e Fidelizzazione per Ristoranti
Trasforma gli Occasionali in Abituali

Tap2Order è la piattaforma all-in-one per la gestione della ristorazione: l'anagrafica clienti si costruisce da sola con prenotazioni e ordini, il programma fedeltà premia chi torna e le campagne riportano i clienti al tavolo. I tuoi dati restano tuoi, non di un portale.

Cos'è un CRM per ristoranti?

Un CRM (Customer Relationship Management) per ristoranti raccoglie e organizza i dati dei clienti per costruire relazioni durature e aumentare la frequenza di ritorno. Acquisire un cliente nuovo costa molto più che far tornare uno esistente: per questo la parte più redditizia di un sistema gestionale è quella che trasforma il cliente occasionale in cliente abituale. Con Tap2Order il CRM è integrato con prenotazioni, ordini e cassa, quindi l'anagrafica si popola da sola.

Funzionalità del CRM Tap2Order

👤 Anagrafica Automatica

Ogni prenotazione e ordine arricchisce il profilo cliente: contatti, storico visite, spesa media, preferenze.

⭐ Programma Fedeltà

Raccolta punti, premi e livelli per incentivare il ritorno. Tutto nel canone, senza app di terze parti.

🎟️ Coupon e Promozioni

Crea sconti e offerte mirate: compleanno, prima visita, riattivazione dei clienti che non tornano da tempo.

📣 Campagne Mirate

Segmenta per frequenza, spesa o ultima visita e invia il messaggio giusto alla persona giusta.

📈 Analisi Clienti

Chi sono i tuoi migliori clienti, quanto valgono, chi sta sparendo. Decisioni di marketing basate sui dati.

🔒 Dati di Tua Proprietà

Il database clienti è tuo al 100%. Niente portali che si tengono i contatti e ti rivendono visibilità.

Perché la fidelizzazione fa la differenza sui margini

Fai tornare i tuoi clienti

Richiedi una demo gratuita e scopri il CRM e il programma fedeltà di Tap2Order.

Richiedi Demo Gratuita

Domande frequenti sul CRM ristorante

L'anagrafica si popola automaticamente da prenotazioni, ordini e fedeltà. Ogni cliente ha il suo profilo con storico, spesa media e preferenze, senza inserimenti manuali.

Sì, a punti, con coupon e promozioni, tutto nel canone unico. Premi i clienti abituali senza app di terze parti.

Sì. Segmenti i clienti per frequenza, spesa o ultima visita e invii campagne e coupon mirati, con i dati che restano tuoi.