O Tap2Order nasce de uma ideia simples: os donos de restaurantes merecem ferramentas que funcionam mesmo, não soluções mal montadas ou demasiado complicadas de usar.
Sempre trabalhei como programador, mas cresci com muitos amigos no mundo da restauração. Vi-os lutar todos os dias com software lento, hardware caro, integrações que se estragavam, caixas fiscais com manuais de 200 páginas e assistências impossíveis de contactar.
Em 2025 decidi construir aquilo que gostaria de ver: uma plataforma all-in-one pensada para o restaurador italiano, com tudo integrado, pedidos à mesa, caixa fiscal RT, reservas, armazém, CRM, nos dispositivos que o restaurante já tem.
Não um produto genérico traduzido do inglês. Um sistema construído conhecendo por dentro como funciona realmente um estabelecimento, desde as comandas de sábado à noite até aos corrispectivos de fim de dia.
O Tap2Order é, por agora, um projeto de uma só pessoa. Cada funcionalidade é pensada, desenvolvida e suportada diretamente por mim. Isto significa que quando tem um problema, fala com quem escreveu o código, não com um operador de call center a ler um guião.
A escala é pequena por escolha: prefiro ter poucos clientes satisfeitos do que muitos clientes mal geridos. Cada restaurante que integro recebe atenção direta, configuração personalizada e suporte real em italiano.
O objetivo é crescer de forma sustentável, adicionando restaurantes um de cada vez, garantindo que cada estabelecimento tem o sistema configurado corretamente e a funcionar desde o primeiro dia.
"Tornar a vida mais fácil para os donos de estabelecimentos, mas também melhorar a experiência do cliente final."
Se uma funcionalidade é difícil de usar, não está concluída. Cada ecrã tem de funcionar mesmo durante o serviço de sábado à noite.
Recibo RT, corrispectivos, fatura eletrónica: a fiscalidade italiana está integrada, não é um acrescento. Não é um produto estrangeiro adaptado.
Fala sempre com quem desenvolveu o sistema. Nenhum ticket em aberto durante dias, nenhum call center intermediário.
O sistema atualiza-se com base no feedback real dos restaurantes que o usam todos os dias. Sem funcionalidades inúteis, apenas o que é necessário.
O Tap2Order nasceu e tem sede em Teramo, em Abruzzo. Trabalhamos com restaurantes em todo o território nacional, com especial atenção ao setor Ho.Re.Ca. da nossa região.
📌 Teramo, Abruzzo: Itália