O cliente pede pelo telemóvel ou o empregado pelo terminal, a comanda chega à cozinha por secção, e em Itália a caixa emite o talão fiscal com a sua impressora fiscal (RT). Take-away, reservas, faturas eletrónicas e armazém estão no mesmo painel.
O restaurante de teste é gratuito, não expira e nunca é cobrado.
★★★★★ 5,0 no Google · 27 avaliações · Leia-as no Google Maps
A segunda rodada, a sobremesa, o café: o cliente pedia-os, se alguém passasse.
Sala cheia, a mesa 12 queria mais uma rodada, mas o empregado está do outro lado da sala. Meia hora depois pedem a conta.
Um ciclo completo de serviço, em tempo real.
Sem aplicação nenhuma: o menu abre no navegador do telemóvel.
Fotos, descrições, variantes, ingredientes a remover ou adicionar.
O pedido vai para a cozinha logo, ou depois da confirmação do empregado de mesa: escolhe o senhor.
Ecrã ou impressora. Secção correta, ingredientes incluídos.
Cartão, dinheiro ou pelo telemóvel. O talão é emitido pela impressora fiscal.
Suportes de mesa com o número da mesa e o QR do menu, impressos em 3D em duas cores: o código faz parte da peça, não é um autocolante. Fazemo-los por medida, também para quem não usa o Tap2Order.
Mediante orçamento: o preço e os prazos dependem da quantidade.
Porque o cliente pede quando quer, sem esperar.
Quando o cliente pode pedir pelo telemóvel a qualquer momento, pede mais. Aquela sobremesa que não teria pedido, aquela segunda rodada de cervejas, aquele café depois do jantar: pede com um toque, sem esperar por ninguém.
Os empregados de mesa já não anotam os pedidos: levam-nos. O tempo libertado vai para o serviço.
As fotos dos pratos vendem por si só. O cliente pede por impulso pratos que não teria escolhido no menu em papel. Zero custos de reimpressão.
O cliente paga sem fazer fila na caixa, com cartão, Apple Pay ou Google Pay. Cada um pode pagar a sua parte.
Tudo o que precisa, num único painel.
Talões fiscais, fecho Z, taxas de IVA, receitas eletrónicas. Conta dividida por pratos ou por valor. Dinheiro, cartão com o terminal ligado, pagamento pelo telemóvel.
O stock desce sozinho quando fecha a conta. Um aviso quando um ingrediente está a acabar, e a encomenda ao fornecedor está pronta para enviar.
Os pedidos chegam ao ecrã na cozinha, filtrados por secção. Temporizador de urgência, ingredientes removidos/adicionados. Adeus papelinhos perdidos, cozinha mais rápida.
Envio SDI num clique. Fatura B2B e B2C. Download XML, validação pré-envio. Sem contabilista para cada fatura.
Pratos mais vendidos, horários de pico, talão médio, margens, food cost. Decisões baseadas em dados, não no instinto. Exportação em PDF.
Cada desconto chega logo ao centro de notificações, com quem o fez, quando, quanto e em que conta. As estatísticas mostram o total de descontos do período.
Ficha de dados, turnos semanais, cálculo automático de horas, exportação em PDF. Registo completo das ações: sabe sempre quem fez o quê e quando.
Mapa visual com drag & drop. Deslocação e junção de mesas. Vê em tempo real quem pagou e quem não pagou.
Comanda de cozinha para a impressora na cozinha, cocktails para o bar. Encaminhamento automático por secção. Impressão de comanda, recibo, pré-conta e conta.
Venda ao balcão sem abrir uma mesa. Preço de balcão separado e configurável. Ideal para bares, piadinerias, fast food.
O cliente chama o empregado pelo telemóvel. Notificações para novos pedidos, stock baixo, reservas. Tudo em tempo real.
Cada reserva perdida porque «o telefone não atendia» é uma mesa perdida, para sempre.
Uma página com o nome do seu restaurante. O cliente escolhe data, hora e número de pessoas sozinho, pelo telemóvel, em poucos passos.
O cliente recebe logo a confirmação, e um lembrete por email duas horas antes. Menos esquecimentos, menos chamadas.
Defina os turnos de almoço e jantar, a duração da reserva e o número máximo de lugares por horário: o limite decide o senhor.
O cliente indica a ocasião, alergénios, cadeira alta para crianças. Você sabe antes de eles chegarem à mesa.
À entrada, no site, no Instagram. O cliente reserva sozinho, e encontra tudo no painel.
Quando está fechado, o sistema trabalha por você. Os clientes reservam do sofá, e você encontra tudo já organizado de manhã.
Sem folhas ilegíveis nem chamadas perdidas: tudo num painel.
Um portal de take-away e uma fila digital: a sua marca online, sem Glovo ou JustEat
O seu menu online, a sua marca, sem percentagem por pedido.
Para pizarias e estabelecimentos com fila: elimina a fila física.
Cartão de fidelização no wallet, avisos no cartão, avaliação depois da visita e campanhas: no módulo Clientes e fidelização.
Sem plástico, sem aplicação para descarregar. O cliente adiciona o cartão do seu estabelecimento à carteira do telemóvel, como um cartão de embarque, e tem-no sempre consigo.
Quando muda a promoção ou os pontos, o cartão no wallet atualiza-se sozinho, e no iPhone o telemóvel mostra o aviso no ecrã de bloqueio. Sem custo por envio.
Os avisos que chegam ao cartão, tal como a wallet os mostra hoje (em italiano):
As avaliações são a primeira coisa que um cliente novo vê. Depois da visita a Tap2Order pede uma avaliação por email, e avaliações e comentários chegam ao painel: assim responde a quem teve um problema antes que o escreva noutro lado.
O sistema envia por email o pedido de uma avaliação
Avaliações e comentários chegam até si, e pode responder a quem teve um problema
A base de dados de clientes cresce automaticamente a partir de cada canal: mesa, take-away, reservas, cartão. Segmente e alcance as pessoas certas no momento certo.
O restaurante de teste cria-o você mesmo, agora. Se preferir que o façamos juntos, estamos aqui.
Nome, email, palavra-passe. Dois minutos, grátis, sem cartão de crédito.
Um endereço só seu, com menu, mesas, pedidos e take-away lá dentro. Não expira e não é cobrado: fique lá o tempo que quiser.
Pedidos à mesa, reservas, caixa, armazém: ativa-os um a um, e quando abrir o restaurante a sério paga só os que mantiver.
Quando estiver convencido, diga-nos: carregamos o menu, ligamos a caixa e as impressoras e formamos a sua equipa. A partir daqui já não está sozinho.
5,0 de 5, com base em 27 avaliações no Google. Leia todas no Google Maps →
As avaliações estão em italiano, tal como os nossos clientes as escreveram.
Programma super efficace e intuitivo, veloce e ben fatto, un grazie a Manuel che è sempre disponibile per ogni evenienza o aggiunta sul menù
La piattaforma è intuitiva, veloce da configurare e molto comoda sia per chi lavora nella ristorazione sia per i clienti. Il menu digitale è chiaro, moderno e personalizzabile, e il sistema di ordinazione riduce parecchio tempi di attesa ed errori nelle comande.
Una delle cose che ho apprezzato di più è la semplicità d’uso: anche chi non è particolarmente pratico con la tecnologia riesce a utilizzare tutto senza difficoltà. Inoltre il supporto clienti si è dimostrato disponibile e rapido nel rispondere.
Ottima anche la possibilità di aggiornare menu, prezzi e prodotti in tempo reale senza dover ristampare nulla. Per locali, bar o ristoranti che vogliono dare un’immagine più moderna e migliorare l’organizzazione, è una soluzione davvero valida.
Consigliato a chi cerca un sistema pratico, professionale e al passo con i tempi.
Abbiamo provato questo sistema in un ristorante e l’esperienza è stata davvero ottima. Ordinare direttamente dal tavolo, fare modifiche ai piatti, chiamare il cameriere e dividere il conto è stato semplice e velocissimo.
Da cliente si percepisce subito una maggiore organizzazione: meno attese, meno errori nelle ordinazioni e servizio molto più fluido. Anche il pagamento diventa pratico e immediato.
È una di quelle soluzioni che fanno percepire il locale come moderno, attento al servizio e ben organizzato. Nei momenti di maggiore affluenza fa davvero la differenza, perché tutto risulta più veloce e ordinato, sia per i clienti che per il personale.
Un Sistema digitale completo che ti permette la gestione totale per la ristorazione....ti permette di ordinare e pagare direttamente dal tuo tavolo...fantastico!
Professionalità e competenza allo stato puro.
Programma intuitivo e completo
Complimenti
Casa martin torino
Avaliações do Google Maps, pela ordem em que o Google as mostra, sem filtros da nossa parte. O texto é o dos autores.
Não lhe damos um número médio para acreditar sem mais: depende do seu restaurante. Ponha as suas hipóteses na calculadora; o custo da Tap2Order vem da tabela de preços.
Se a caixa e as impressoras estão em rede e entre as compatíveis, usamo-las.
Impressoras térmicas na rede do restaurante, por cabo ou Wi-Fi: Epson, Custom, Bixolon e as outras que falam ESC/POS. Talões por secção, pré-contas, contas.
Epson, RCH, Custom, MCT, Italretail, Fasy e System Retail, na rede do restaurante. Talão eletrónico e fecho Z a partir do painel Tap2Order.
Ingenico, PAX, Verifone, Castles, Sunmi e Nexi com o protocolo ECR, e myPOS Carbon, Ultra e Sigma: o total sai da caixa e o resultado volta ao talão. Os outros terminais usam-se escrevendo o valor.
Qualquer tablet, TV ou monitor com browser. Chrome no Android, iPad, Fire TV: basta um browser moderno.
O painel funciona em PC, tablet e telemóvel. Para o talão fiscal é preciso uma impressora fiscal (RT) em rede.
A nossa bridge liga a nuvem às impressoras e à caixa da rede do restaurante: funciona num PC com Windows ou Linux, ou num tablet com a app Tap2Order. As impressoras USB e série não se podem ligar.
Duas bases, cinco módulos e quatro pacotes prontos. O restaurante de teste é gratuito, não expira e nunca é cobrado.
Sempre incluído: estatísticas, pessoal e turnos, menu em seis línguas, alojamento, atualizações e assistência. A ativação paga-se uma vez, quando abre o restaurante real: 50 € sem a sala, 290 € com a sala, incluindo a configuração de mesas, impressoras e terminais e a formação da equipa. A Tap2Order não cobra comissões sobre os pedidos.
Todos os preços, item a item (em italiano) · Prefere falar sobre isso com alguém? Escreva-nos
A Tap2Order trabalha em Itália. Os preços são em euros e a parte fiscal (talão eletrónico, caixa RT, fatura eletrónica para o SdI) segue a lei italiana. Esta página está em português para quem tem um restaurante em Itália sem falar italiano.
Deixe-nos o seu número: ligamos-lhe no prazo de um dia útil, mostramos-lhe a Tap2Order e dizemos-lhe de que pacote precisa.
O Tap2Order não é um menu digital para acompanhar um sistema de gestão: é o sistema de gestão.
Sim, de forma nativa. Ligação direta ao Registador Telemático (Epson, Custom/Italretail, RCH), emissão do recibo eletrónico com envio dos valores à Agenzia delle Entrate, fecho Z, e faturação eletrónica FatturaPA com envio ao Sistema di Interscambio.
Sim. O terminal portátil para a sala funciona em smartphone ou tablet, com variantes, notas para a cozinha e gestão das saídas. O pedido feito a partir do telefone do cliente não substitui o serviço à mesa: convivem, e a escolha é sua.
Sim. Planta das mesas em tempo real, com movimentação e junção das mesas, número de pessoas, conta separada, pagamento parcial, sinal e troco.
Sim, com capacidade configurável por faixa horária: não lhe chegam vinte pedidos todos para as 20h30. Comandas de take-away distintas das de sala, com horário de recolha.
Não. O painel funciona no PC, tablet e telemóvel que já tem. Para o talão fiscal em Itália é preciso uma impressora fiscal (RT) na rede do restaurante, e as impressoras das comandas têm de ser de rede. Escreva-nos o modelo que tem: dizemos-lhe se se liga.
Sim. Com a ativação carregamos nós o menu, ligamos a caixa e as impressoras e formamos a sua equipa. Entretanto pode experimentá-lo no restaurante de teste, sem mexer no que usa.