Le client commande depuis son téléphone ou le serveur depuis son terminal, le bon part en cuisine par poste, et en Italie la caisse émet le ticket fiscal avec votre imprimante fiscale (RT). Vente à emporter, réservations, factures électroniques et stock sont réunis dans le même panneau.
Le restaurant d'essai est gratuit, n'expire pas et n'est jamais facturé.
★★★★★ 5,0 sur Google · 27 avis · Les lire sur Google Maps
La deuxième tournée, le dessert, le café : les clients les commanderaient, si quelqu'un passait.
Salle pleine, la table 12 voudrait une autre tournée, mais le serveur est à l'autre bout de la salle. Une demi-heure plus tard, ils demandent l'addition.
Un cycle complet de service, en temps réel.
Aucune application : le menu s'ouvre dans le navigateur du téléphone.
Photos, descriptions, variantes, ingrédients à retirer ou ajouter.
La commande part en cuisine tout de suite, ou après la confirmation du serveur : à vous de choisir.
Écran ou imprimante. Bon département, ingrédients inclus.
Carte, espèces ou depuis le téléphone. Le ticket est émis par l'imprimante fiscale.
Des chevalets de table avec le numéro de la table et le QR du menu, imprimés en 3D en deux couleurs : le code fait partie de la pièce, ce n'est pas un autocollant. Nous les fabriquons sur mesure, même pour les restaurants qui n'utilisent pas Tap2Order.
Sur devis : le prix et les délais dépendent de la quantité.
Parce que le client commande quand il veut, sans attendre.
Quand le client peut commander depuis son téléphone à tout moment, il commande plus. Ce dessert qu'il n'aurait pas demandé, ce deuxième tour de bières, ce café après le dîner : il le commande d'un simple geste, sans attendre personne.
Les serveurs ne prennent plus les commandes : ils les apportent. Le temps libéré va au service.
Les photos des plats se vendent toutes seules. Le client commande par impulsion des plats qu'il n'aurait pas choisis sur un menu papier. Zéro coût de réimpression.
Le client paie sans faire la queue à la caisse, par carte, Apple Pay ou Google Pay. Chacun peut payer sa part.
Tout ce dont vous avez besoin, dans un seul panneau.
Tickets fiscaux, clôture Z, taux de TVA, recettes électroniques. Addition partagée par plats ou par montant. Espèces, carte avec le terminal connecté, paiement depuis le téléphone.
Le stock baisse tout seul quand vous clôturez l'addition. Une alerte quand un ingrédient s'épuise, et la commande au fournisseur est prête à envoyer.
Les commandes arrivent sur écran en cuisine, filtrées par département. Minuteur d'urgence, ingrédients retirés/ajoutés. Fini les petits papiers perdus, une cuisine plus rapide.
Envoi SDI en un clic. Facture B2B et B2C. Téléchargement XML, validation avant envoi. Sans expert-comptable pour chaque facture.
Plats les plus vendus, heures de pointe, ticket moyen, marges, food cost. Des décisions basées sur les données, pas sur l'instinct. Export PDF.
Chaque remise arrive aussitôt dans le centre de notifications, avec qui l'a faite, quand, combien et sur quelle addition. Les statistiques affichent le total des remises de la période.
Fiches, plannings hebdomadaires, calcul des heures automatique, export PDF. Journal complet des actions : vous savez toujours qui a fait quoi et quand.
Plan visuel avec glisser-déposer. Déplacement et fusion des tables. Vous voyez en temps réel qui a payé et qui non.
Commande cuisine vers l'imprimante en cuisine, cocktails au bar. Routage automatique par département. Impression de la commande, du ticket, de l'addition provisoire et de l'addition finale.
Vente au comptoir sans ouvrir de table. Prix comptoir séparé configurable. Idéal pour bars, sandwicheries, fast-food.
Le client appelle le serveur depuis son téléphone. Notifications pour nouvelles commandes, stock bas, réservations. Tout en temps réel.
Chaque réservation perdue parce que « le téléphone ne répondait pas » est une table perdue, pour toujours.
Une page au nom de votre établissement. Le client choisit la date, l'heure et le nombre de personnes lui-même, depuis son téléphone, en quelques étapes.
Le client reçoit la confirmation tout de suite, et un rappel par email deux heures avant. Moins d'oublis, moins d'appels.
Définissez les services du midi et du soir, la durée de la réservation et le nombre maximal de couverts par créneau : c'est vous qui fixez la limite.
Le client indique l'occasion, les allergènes, la chaise haute pour enfant. Vous le savez avant même qu'il arrive à table.
À l'entrée, sur votre site, sur Instagram. Le client réserve lui-même, et vous retrouvez tout dans le panneau.
Quand vous êtes fermé, le système travaille pour vous. Les clients réservent depuis leur canapé, et vous trouvez tout déjà organisé le matin.
Plus de feuilles illisibles ni d'appels perdus : tout dans un seul panneau.
Un portail de vente à emporter et une file d'attente numérique : votre marque en ligne, sans Glovo ni JustEat
Votre menu en ligne, votre marque, aucun pourcentage par commande.
Pour les pizzerias et établissements avec file : éliminez la file physique.
Carte de fidélité dans le wallet, alertes sur la carte, note après la visite et campagnes : dans le module Clients et fidélité.
Aucun plastique, aucune application à télécharger. Le client ajoute la carte de votre établissement au portefeuille de son téléphone, comme une carte d'embarquement, et l'a toujours avec lui.
Quand vous changez la promo ou les points, la carte dans le wallet se met à jour toute seule, et sur iPhone le téléphone affiche l'alerte sur l'écran de verrouillage. Aucun coût par envoi.
Les alertes qui arrivent sur la carte, telles que le wallet les affiche aujourd'hui (en italien) :
Les avis sont la première chose que regarde un nouveau client. Après la visite, Tap2Order demande une note par email, et les notes et commentaires arrivent dans votre panneau : vous répondez ainsi à qui a eu un problème avant qu'il ne l'écrive ailleurs.
Le système envoie par email la demande d'une note
Notes et commentaires vous parviennent, et vous pouvez répondre à qui a eu un problème
La base de données clients s'enrichit automatiquement depuis chaque canal : table, à emporter, réservations, carte de fidélité. Segmentez et touchez les bonnes personnes au bon moment.
Vous créez vous-même votre restaurant d'essai, dès maintenant. Si vous préférez que nous le fassions ensemble, nous sommes là.
Nom, email, mot de passe. Deux minutes, gratuit, sans carte de crédit.
Une adresse qui vous est propre, avec menu, tables, commandes et à emporter. Elle n'expire pas et n'est pas facturée : restez-y aussi longtemps que vous le souhaitez.
Commandes à table, réservations, caisse, stock : vous les activez un par un, et quand vous ouvrez votre établissement réel, vous ne payez que ceux que vous gardez.
Quand vous êtes convaincu, dites-le-nous : nous chargeons le menu, connectons la caisse et les imprimantes, et formons votre équipe. À partir de là, vous n'êtes plus seul.
5,0 sur 5, d'après 27 avis Google. Lire tous les avis sur Google Maps →
Les avis sont en italien, tels que nos clients les ont écrits.
Programma super efficace e intuitivo, veloce e ben fatto, un grazie a Manuel che è sempre disponibile per ogni evenienza o aggiunta sul menù
La piattaforma è intuitiva, veloce da configurare e molto comoda sia per chi lavora nella ristorazione sia per i clienti. Il menu digitale è chiaro, moderno e personalizzabile, e il sistema di ordinazione riduce parecchio tempi di attesa ed errori nelle comande.
Una delle cose che ho apprezzato di più è la semplicità d’uso: anche chi non è particolarmente pratico con la tecnologia riesce a utilizzare tutto senza difficoltà. Inoltre il supporto clienti si è dimostrato disponibile e rapido nel rispondere.
Ottima anche la possibilità di aggiornare menu, prezzi e prodotti in tempo reale senza dover ristampare nulla. Per locali, bar o ristoranti che vogliono dare un’immagine più moderna e migliorare l’organizzazione, è una soluzione davvero valida.
Consigliato a chi cerca un sistema pratico, professionale e al passo con i tempi.
Abbiamo provato questo sistema in un ristorante e l’esperienza è stata davvero ottima. Ordinare direttamente dal tavolo, fare modifiche ai piatti, chiamare il cameriere e dividere il conto è stato semplice e velocissimo.
Da cliente si percepisce subito una maggiore organizzazione: meno attese, meno errori nelle ordinazioni e servizio molto più fluido. Anche il pagamento diventa pratico e immediato.
È una di quelle soluzioni che fanno percepire il locale come moderno, attento al servizio e ben organizzato. Nei momenti di maggiore affluenza fa davvero la differenza, perché tutto risulta più veloce e ordinato, sia per i clienti che per il personale.
Un Sistema digitale completo che ti permette la gestione totale per la ristorazione....ti permette di ordinare e pagare direttamente dal tuo tavolo...fantastico!
Professionalità e competenza allo stato puro.
Programma intuitivo e completo
Complimenti
Casa martin torino
Avis issus de Google Maps, dans l'ordre où Google les affiche, sans filtre de notre part. Le texte est celui des auteurs.
Nous ne vous donnons pas un chiffre moyen à croire sur parole : cela dépend de votre établissement. Mettez vos hypothèses dans le calculateur ; le coût de Tap2Order, il le prend dans la grille tarifaire.
Si la caisse et les imprimantes sont en réseau et font partie des modèles pris en charge, nous les utilisons.
Imprimantes thermiques sur le réseau de l'établissement, par câble ou Wi-Fi : Epson, Custom, Bixolon et les autres qui parlent ESC/POS. Bons par poste, pré-additions, additions.
Epson, RCH, Custom, MCT, Italretail, Fasy et System Retail, sur le réseau de l'établissement. Ticket électronique et clôture Z depuis le panneau Tap2Order.
Ingenico, PAX, Verifone, Castles, Sunmi et Nexi avec le protocole ECR, et myPOS Carbon, Ultra et Sigma : le montant part de la caisse et le résultat revient sur le ticket. Les autres terminaux s'utilisent en tapant le montant.
N'importe quelle tablette, TV ou moniteur avec navigateur. Chrome sur Android, iPad, Fire TV : il suffit d'un navigateur moderne.
Le panneau fonctionne sur PC, tablette et téléphone. Pour le ticket fiscal, il faut une imprimante fiscale (RT) en réseau.
Notre bridge relie le cloud aux imprimantes et à la caisse du réseau de l'établissement : il fonctionne sur un PC Windows ou Linux, ou sur une tablette avec l'app Tap2Order. Les imprimantes USB et série ne peuvent pas être connectées.
Deux bases, cinq modules et quatre formules prêtes. Le restaurant d'essai est gratuit, n'expire pas et n'est jamais facturé.
Toujours inclus : statistiques, personnel et plannings, menu en six langues, hébergement, mises à jour et assistance. L'activation se paie une fois, à l'ouverture du restaurant réel : 50 € sans la salle, 290 € avec la salle, configuration des tables, des imprimantes et des terminaux et formation de l'équipe comprises. Tap2Order ne prend aucune commission sur les commandes.
Tous les tarifs, poste par poste (en italien) · Vous préférez en parler avec quelqu'un ? Écrivez-nous
Tap2Order travaille en Italie. Les prix sont en euros et la partie fiscale (ticket électronique, caisse RT, facture électronique au SdI) suit la loi italienne. Cette page est en français pour ceux qui tiennent un restaurant en Italie sans parler italien.
Laissez-nous votre numéro : nous vous rappelons sous un jour ouvré, nous vous montrons Tap2Order et nous vous disons quelle formule il vous faut.
Tap2Order n'est pas un menu numérique à ajouter à un logiciel de gestion : c'est le logiciel de gestion.
Oui, nativement. Connexion directe au Registratore Telematico (Epson, Custom/Italretail, RCH), émission du ticket de caisse électronique avec envoi des recettes à l'Agenzia delle Entrate, clôture Z, et facturation électronique FatturaPA avec envoi au Sistema di Interscambio.
Oui. Le terminal portable pour la salle fonctionne sur smartphone ou tablette, avec variantes, notes pour la cuisine et gestion des sorties. La commande depuis le téléphone du client ne remplace pas le service à table : les deux coexistent, et c'est vous qui choisissez.
Oui. Plan de salle en temps réel, avec déplacement et fusion des tables, couverts, addition séparée, paiement partiel, acompte et rendu de monnaie.
Oui, avec une capacité configurable par tranche horaire : vous ne recevez pas vingt commandes toutes pour 20h30. Les commandes à emporter sont distinctes de celles de la salle, avec un horaire de retrait.
Non. Le panneau fonctionne sur le PC, la tablette et le téléphone que vous avez déjà. Pour le ticket fiscal en Italie, il faut une imprimante fiscale (RT) sur le réseau de l'établissement, et les imprimantes des bons doivent être en réseau. Envoyez-nous le modèle que vous avez : nous vous dirons s'il se connecte.
Oui. Avec l'activation, nous chargeons le menu pour vous, connectons la caisse et les imprimantes et formons votre équipe. En attendant, vous pouvez l'essayer dans le restaurant d'essai, sans toucher à ce que vous utilisez.